MMOJUGG で注文のキャンセルはできますか？
はい、ほとんどの注文はキャンセル可能です —— 発送が完了する前に、お早めにご連絡ください。
Dovahkiin
最後の更新3ヶ月前
はい、MMOJUGG.com では注文のキャンセルが可能です。予定の変更は誰にでもあるものです。私たちは、キャンセル手続きをできるだけシンプルに行えるよう努めています。
📜 キャンセルポリシー
- 発送前： 注文の処理および発送が完了する前であれば、いつでもキャンセルを申請できます。
- 発送開始後： 発送プロセスが開始された場合（例：ゲーム内通貨やアイテムの送付済み、またはアカウント情報の提供後）は、キャンセルを承ることができません。
- お早めにご連絡を： ほとんどの注文は 1時間以内 に処理されます。キャンセルをご希望の場合は、すぐにご連絡ください！
🛠️ キャンセル申請の方法
- ライブチャットに連絡： サイト右下のチャットアイコンをすぐにクリックしてください。
- 詳細を伝える： 注文番号と、キャンセルの理由（任意）をお知らせください。
- 手続きの完了： 弊社のオンラインサポートチームがリクエストを確認し、数分以内に処理を完了いたします。
💰 返金について
- 全額返金： お支払い時と同じ決済方法へ返金いたします。
- 注意：決済プラットフォームによっては、少額の取引手数料（例：PayPal の約2-3%）が差し引かれる場合があります。
- 返金までの期間： 通常 1〜5営業日 以内にお客様の口座に反映されます。期間は銀行によって異なります（PayPal が通常最もスピーディーです）。
⚠️ 重要事項
- 最終確認のお願い： 発送完了後はキャンセルができません。お支払い確定前に、注文内容を必ず再度ご確認ください。
- 保留中の支払い： お支払いステータスが「処理中」または「保留中」の場合、より迅速なキャンセルが可能です。
今すぐキャンセルが必要ですか？
迷わずご連絡ください！チャットアイコンをクリックして、次のように入力してください：「注文キャンセル希望 [注文番号]」。弊社のチームがリアルタイムで対応いたします。
迷わずご連絡ください！チャットアイコンをクリックして、次のように入力してください：「注文キャンセル希望 [注文番号]」。弊社のチームがリアルタイムで対応いたします。